Un produit cosmétique ne peut jamais être 100 % naturel, même ceux portant des certifications comme EcoCert ont des seuils de tolérance.

Dans l’industrie cosmétique, les formulations doivent répondre à des exigences strictes en matière de sécurité, d’efficacité et de conservation. Voici pourquoi :

1. Conservation : Les ingrédients naturels, comme les extraits de plantes, sont fragiles et se dégradent rapidement. Des conservateurs d’origine naturelle sont donc ajoutés pour éviter la prolifération de bactéries et de moisissures.
2. Texture et efficacité : Des agents stabilisants ou émulsifiants naturels sont souvent utilisés pour obtenir une texture agréable, favoriser l’absorption et garantir l’efficacité des actifs.
3. Sécurité : Certains ingrédients naturels contiennent des allergènes ou des impuretés. En laboratoire, ils sont transformés pour assurer leur pureté et leur sécurité, tout en préservant leurs bienfaits.

Par exemple, la vitamine C est souvent stabilisée sous forme de phosphate de vitamine C, ce qui la rend plus résistante et efficace pour la peau, bien qu’elle ne soit plus strictement « naturelle ». Nos produits sont donc formulés pour offrir un équilibre optimal entre naturalité, efficacité et sécurité.

La plupart de nos produits sont sans parabènes. Cependant, certains produits cosméceutiques JANSSEN COSMETICS contiennent certains parabènes dans des concentrations sûres et réglementées. Les parabènes sont bien tolérés par la peau et présentent un risque d'allergie inférieur par rapport à d'autres conservateurs. Nous sélectionnons soigneusement les conservateurs afin de garantir la sécurité des produits tout en minimisant les allergènes potentiels.

Oui, plusieurs de nos gammes sont conçues pour les peaux sensibles. Cependant, nous recommandons toujours de tester un nouveau produit sur une petite zone avant une application complète.

La plupart de nos produits ne présentent pas de contre-indication pendant la grossesse ou l’allaitement. Cependant, nous conseillons de consulter un professionnel de la santé avant utilisation.

Les produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe. La durée de conservation après ouverture est indiquée sur chaque emballage avec le symbole d’un pot ouvert et un chiffre représentant le nombre de mois d’utilisation recommandé.

Oui, nos produits contiennent du parfum en quantité contrôlée, allant de 0,01 % à 0,5 % selon la formulation.

Nos fragrances sont un mélange de dérivés naturels et artificiels, soigneusement sélectionnés pour offrir une expérience sensorielle agréable tout en respectant les peaux sensibles.

Nous nous assurons que les concentrations utilisées respectent les normes de sécurité cosmétique et minimisent les risques d’irritation.

Nos produits sont fabriqués en Allemagne, selon les normes de qualité européennes les plus strictes.

Oui, nous ne testons pas nos produits sur les animaux, conformément à la réglementation européenne.

Oui, Janssen Cosmetics est une entreprise familiale engagée dans une démarche responsable et durable, mettant en œuvre des actions concrètes pour limiter son impact environnemental et promouvoir une production éthique.

1. Engagement pour un avenir durable

Nous croyons que l'avenir se construit aujourd'hui. C'est pourquoi nous œuvrons pour une chaîne de valeur neutre en carbone, tout en sensibilisant nos partenaires à une consommation plus respectueuse des ressources naturelles.

2. Réduction des déchets et emballages éco-responsables

• 95 % des emballages de nos produits proviennent d’Europe, garantissant un circuit d’approvisionnement plus court et plus écologique.
• 100 % de nos cartons d’expédition sont recyclés à 80 %, et nous avons totalement supprimé l’utilisation de styromousse.
• Élimination progressive des plastiques inutiles : nous avons supprimé les bouchons en plastique sur nos distributeurs, économisant ainsi près de 2 tonnes de plastique par an.
• Suppression du cellophanage : depuis 2023, nous avons retiré l’emballage plastique de la majorité de nos produits et travaillons pour éliminer totalement cette pratique.

3. Sélection rigoureuse des ingrédients

• Tous nos produits sont cruelty-free (non testés sur les animaux).
• Nous privilégions des ingrédients d'origine végétale et biotechnologique, évitant les substances controversées comme les allergènes de parfum et les colorants.
• Notre gamme Sensitive Skin est adaptée aux soins oncologiques, offrant des solutions sécuritaires pendant la chimiothérapie.

4. Engagement social et environnement de travail

• Nos infrastructures sont conçues avec des matériaux naturels issus de la sylviculture durable.
• Nous investissons dans le bien-être de nos employés, en leur offrant un environnement de travail sain, des formations continues et des opportunités de développement.
• Promotion de l’électromobilité : mise à disposition de stations de recharge électrique et de véhicules d’entreprise électriques pour réduire nos émissions de CO₂.

5. Relations responsables avec nos partenaires

• Nos collaborations sont fondées sur des relations éthiques et durables avec nos fournisseurs et distributeurs, tant au niveau national qu’international.
• Nous encourageons nos partenaires à adopter des pratiques plus respectueuses de l’environnement et à promouvoir la durabilité à l’échelle mondiale.

6. Objectifs futurs

Notre engagement ne s’arrête pas là : nous travaillons constamment à réduire davantage notre empreinte carbone, avec comme objectif de rendre tous nos emballages 100 % recyclables et d’éliminer définitivement le plastique superflu.

Janssen Cosmetics s’efforce ainsi d’allier innovation, qualité et respect de l’environnement, pour une beauté plus durable et responsable.

Nos produits sont principalement distribués par des professionnels de la beauté ou disponible en ligne sur notre site internet.

Vous pouvez nous contacter directement pour obtenir une liste des instituts partenaires.

Oui, nous proposons des formats cabine exclusivement réservés aux professionnels de l’esthétique.

Janssen Cosmetics allie science et nature pour offrir des soins de qualité professionnelle. Nos formules sont conçues en laboratoire avec des actifs hautement performants et adaptés aux besoins spécifiques de chaque type de peau. Pour en savoir plus, consulter notre page ''À propos''

Les délais varient selon votre emplacement. Si vous êtes au Quebec, nos délais varient normalement entre 24-72h jours ouvrables.

Les délais peuvent varier selon l’approvisionnement. Veuillez nous contacter pour connaître la date estimée de retour en stock.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous immédiatement par téléphone pour apporter des modifications.

Veuillez nous contacter dès réception de votre commande avec des photos si nécessaire. Nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement. 450-624-0390/1-800-668-6080

Assurez-vous que le produit est intact et non utilisé avant de faire votre demande de retour.

Contactez-nous au  450-624-0390/1-800-668-6080

L’industrie cosmétique évolue constamment pour s’adapter aux nouvelles réglementations, innovations et besoins des consommateurs. Nous améliorons régulièrement nos formules pour garantir des performances optimales.